RÜCKGABERECHT
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Rücksendung muss innerhalb dieser Frist erfolgen.
VORBEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in originalem Zustand sein.
- Alle Etiketten und Originalverpackungen müssen vorhanden sein.
- Bei Nichtbeachtung dieser Bedingungen behalten wir uns das Recht vor, die Rücknahme abzulehnen.
RÜCKSENDEPROZESS
- Füllen Sie das Rücksendeformular auf unserer Website alletees.com aus.
- Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie an uns zurück.
- Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung.
RÜCKERSTATTUNG
Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der retournierten Ware. Der Betrag wird auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückgebucht.
VERSANDKOSTEN BEI RÜCKSENDUNG
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie als Kunde, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder entspricht nicht der Bestellung.
AUSNAHMEN VOM RÜCKGABERECHT
Personalisiert oder individuell angefertigte Artikel können nicht zurückgegeben werden, sofern sie nicht defekt sind.
DEFEKTIVE ODER FALSCHE WARE
Sollten Sie einen fehlerhaften oder falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns umgehend über alletees.com. Wir werden den Fall prüfen und eine Lösung anbieten.
FRAGEN?
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website oder nutzen Sie das Kontaktformular. Vielen Dank, dass Sie alletees.com gewählt haben!